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📞 如何正确拨打 120
先说地址,听从指导,让调度员先挂电话。
1说清地址
先说区/街道/小区/楼栋/门牌号,地标建筑也有帮助。地址是最重要的信息,先说它。
2说清情况
什么人(年龄、性别)、发生了什么(胸痛/摔倒/昏迷)、目前状态(是否清醒、是否呼吸)。
3留下电话
报出可随时接通的手机号,保持畅通,救护车可能回拨确认位置。
4听从指导
调度员可能在电话里指导你做心肺复苏等操作,开免提,照做。
5不要先挂
让调度员先挂电话,确认信息完整。
等救护车时,同步做这些
- 安排人到路口或楼下迎接救护车
- 提前打开楼道灯、电梯,清出通道
- 备好医保卡、病历本、正在服用的药物
- 宠物提前关好,家门保持可进入状态